George - Jirafa
No usa pilas
Llevamos la magia de Materile a cada rincón de Colombia. Nuestro compromiso es que tus juguetes lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible para que la diversión no se haga esperar.
- Tiempos de entrega: Recibe tu pedido entre 2 a 4 días hábiles dependiendo de tu ciudad. (Para Bogotá y alrededores, solemos entregar en tiempo récord).
- Seguimiento: Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear la ruta de tu paquete en todo momento.
- Novedades en la entrega: Si notas alguna anomalía en el empaque al recibir tu pedido, por favor regístralo con la transportadora y comunícate con nosotros inmediatamente para asistirte.
Queremos que cada elección en Materile sea perfecta para ti y tu familia. Si necesitas realizar un cambio, te lo ponemos fácil, siempre y cuando se cumplan nuestras políticas de calidad:
- Condiciones del producto: Para aprobar un cambio, el juguete debe estar en exactamente las mismas condiciones en las que lo recibiste. Esto significa que no debe haber sido usado, ni ensamblado (armado), y debe conservar sus empaques, etiquetas y manuales originales.
- Requisitos: Es indispensable presentar tu número de orden o factura de compra.
- Excepciones: Por razones de higiene y políticas comerciales, los artículos en promoción (o con descuento especial), así como los productos de cuidado personal y alimentos, no tienen cambio.
- Derecho de retracto: Tienes un plazo máximo de 5 días hábiles desde la entrega para devolver el producto si cambiaste de opinión (los costos de transporte para la devolución son asumidos por el cliente).
Trabajamos con las mejores marcas a nivel mundial, garantizando altos estándares de calidad. Sin embargo, si tu juguete presenta algún defecto de fábrica, nuestro equipo está listo para apoyarte.
- Atención de Garantías: Escríbenos a info@materilejuguetes.com o a nuestra línea de atención 3166925631 con tu número de orden, fotos y una descripción del problema.
- Proceso: Evaluaremos el caso para ofrecerte la mejor solución (reparación, repuesto o cambio). Nota: Si te encuentras en una ciudad diferente a la de la compra original, los costos de envío para la revisión de garantía son asumidos por el cliente.
- Una vez expirado el término legal de la garantía, nuestro servicio técnico sigue a tu disposición (los costos de revisión y repuestos serán asumidos por el cliente).
Presentamos a George la Jirafa, una creación de Eco Cuddlies que combina encanto y sostenibilidad. Hecho de pelaje suave con las distintivas marcas características y gran atención al detalle, George luce aún mejor junto a su amiga Ella la Elefanta para un impacto instantáneo. Juguetes versátiles que encantarán a niños y adultos por igual, perfectos para fomentar el juego interactivo y ¡montones de diversión tierna! Telas maravillosamente suaves hechas de materiales completamente reciclados con un fantástico nivel de detalle: son un exitazo. Coleccionables y asequibles, forman parte de una línea de 16 hermosos animales de peluche, totalmente reciclados, ¡que solo piden que jueguen con ellos! Colecciona y combina para crear nuevas aventuras con esta encantadora colección con ojos bordados, aptos para todas las edades. Suaves y tiernos, fomentan el juego imaginativo y son ideales tanto como amigos favoritos como combinados con otros personajes para extender el valor de juego. Edad recomendada: 12 meses en adelante.
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